الشروط والأحكام
فيما يلي البنود والشروط التي تخص إستخدامك لمنصة سلسة www.selseelah.com بكافة نطاقاتها وصفحاتها وأقسامها الرئيسية والفرعية .
تعريفات
المنصة : منصة سلسة www.selseelah.com وما يتفرع منه من صفحات ونطاقات وغيرها والقائمين عليه.
المشترك : أي شخص تكون له عضوية في المنصة.
مقدم المحتوى : أي جهة أو شخص يُقدم سلسلة واحدة أو أكثر من الفيديوهات المترابطة من خلال المنصة.
السلسلة : مجموعة الفيديوهات والوسائط الرقمية وغير الرقمية المنشورة عبر المنصة مثل الاختبارات والمرفقات والصور وغيرها.
مقدم خدمة التقسيط : الشركات أو الأفراد الذين يقدمون خدمة تقسيط قيمة الاشتراك في السلسة للمشترك.
بمجرد قبولك وتسجيلك وانضمامك أو طلبك الانضمام لسلسلة في المنصة يعني ذلك موافقتك على الاتفاقية التالية :
1- المشترك مسؤول مسؤولية كاملة وتامة عن سرية بيانات الدخول إلى حسابه في المنصة من اسم مستخدم وكلمة مرور وايميل إلكتروني والمنصة غير مسؤولة عن أي أضرار تلحق بالعميل جراء كشفه عن بيانات الدخول المذكورة سلفاً .
2- تلتزم المنصة بعدم تسريب بيانات العميل الخاصة لأي جهة تسويقية أو غير تسويقية فيما عدا الإحتياجات الأمنية .
3- المشترك مسؤول مسؤولية كاملة عن أي عقبات أو أضرار تخص طلبات الإنضمام للمنصة الناتجة من تعبئتة الخاطئة أو الغير صحيحة ودقيقة للبيانات المطلوبة في استمارة التسجيل والشراء في المنصة .
4- المشترك موافق على تزويد المنصة بأي أوراق رسمية أو وثائق ومعلومات تخص عملية الشراء في حال طُلب منه ذلك .
5- جميع السلاسل المنضم لها المشترك لا ترد ولا تستبدل بعد تفعيلها له .
6- للمشترك الحق في الإعتراض على بيانات السلسلة المذكورة في صفحة السلسلة ومدى توافقها مع واقع السلسلة خلال فترة لا تزيد عن يومين من تاريخ تفعيل السلسله له .
7- على المشترك دفع قيمة السلسلة كاملة لصالح المنصة من خلال أحد بوابات الدفع المعتمدة من قبل المنصة وذلك قبل أن تتم عملية تفعيل السلسلة له .
8- سعر السلسلة هو المتفق عليه وقت ارسال طلب الإنضمام للسلسلة من قبل المشترك وأي سعر آخر قبل أو بعد عملية الإنضمام ليس له اعتبار ولا يحق للمنصة ولا للمشترك المطالبة بفارق السعر .
9- تلتزم المنصة بتفعيل السلسلة للمشترك خلال يومين عمل ( لا يشمل ذلك العطل الحكومية الرسمية ) كحد اقصى من تاريخ دفع قيمة السلسلة من قبل المشترك مالم يُشعر المشترك بخلاف ذلك من قبل المنصة مسبقًا.
10- في حال تأخر المنصة في تفعيل السلسلة للعميل كما ورد في البند (9) فإن المنصة ملزمة بتعويض العميل 5% من قيمة السلسلة عن كل يوم تأخير .
11- لا تلتزم المنصة بأي تعويضات ناتجة عن عدم مقدرة المشترك من متابعة السلسلة بسبب سوء شبكة الانترنت أو الأسباب التقنية الأخرى لديه .
12- لا يمكن إلغاء عملية الشراء بعد دفع مبلغ السلسلة من قبل المشترك والمنصة غير مسؤولة عن أي تعويضات جراء ذلك .
13- لا يجوز ولا يحل اشتراك شخصين اثنين أو أكثر في عضوية واحدة في المنصة.
14- السلسلة تباع لمشترك واحد فقط ولا يجوز له بأي حال من الأحوال مشاركتها أونشرها كاملة أو أجزاء منها عبر أي وسيلة كانت سواء على الانترنت أو في أرض الواقع دون أذن مسبق .
15- يحق للمشترك التظلم لعدم ظهور المحتوى أو أجزاء منه وذلك بالتواصل مع المنصة من خلال وسائل التواصل المعتمدة .
16- يتحمل المشترك كافة المبالغ الناتجة عن عملية الدفع كرسوم إضافية أو عمولة تحويل يطلبها البنك أو مزود الخدمة الخاصة بنافذة البيع .
17- تعمل المنصة ٢٤ ساعة لـ ٧ أيام في الأسبوع، وقد تتوقف المنصة للقيام بأعمال الصيانة الدورية أو لأعطال فنية غير متوقعة على أن تعود للعمل بعد زوال أسبابه .
18-أ- نضمن بقاء السلاسل المدفوعة في المنصة بإذن الله تعالى، وسيتم تعويض المشترك بالمحتوى المرئي في حال تعثر بقائها لأي سبب كان .
18-ب- السلاسل المجانية قابلة للاغلاق أو الحذف .
19- لا يمكن الحصول على شهادة السلسلة إلا بعد اتمامها بشكل كامل كفيديوهات واختبارات .
20- يحق للموقع نشر أو اهداء السلسلة أو أجزاء منها مجاناً بغرض التسويق أو لأي مسبب آخر .
21- باتمام المشترك لعملية الاشتراك في السلسلة بالتقسيط بالاستعانة بمقدم خدمة التقسيط فإنه يكون مطلعًا وموافقًا على ما يلي:
- يتعهد المشترك بسداد المبلغ الشهري بالدفعات الموضحة والمتفق عليها مع مقدم خدمة التقسيط .
- في حال تخلف المشترك عن سداد القسط فإنه يُمهل ٥ أيام وتسمى فترة المهلة الأولى.
- في حال انقضاء فترة المهلة الاولى دون أن يقوم المشترك بسداد القسط فإن للمنصة الحق في إيقاف اشتراك المشترك في السلسلة لحين السداد خلال فترة لا تتجاوز ٣٥ يوم من تاريخ حلول موعد القسط وتسمى أي الـ ٣٥ يومًا هذه فترة المهلة الثانية.
- في حال انقضاء فترة المهلة الثانية للمنصة الحق في إلغاء اشتراك المشترك في السلسلة بشكل نهائي وليس له الحق في المطالبة باسترداد قيمة الاشتراك أو أي جزء منه أو إعادة تفعيل السلسلة.
- في حال انقضاء ٦٠ يومًا من تاريخ حلول القسط الثاني دون أن يقوم المشترك بالسداد فإن للمنصة الحق في حظر حساب المشترك وإلغاء اشتراكاته في السلاسل الأخرى المجانية والمدفوعة.
- هذه القوانين والأحكام تنطبق على المنصة وتجتمع ولا تتعارض مع قوانين وأحكام مقدم خدمة التقسيط .
- يقوم مقدم خدمة التقسيط بالتعامل مع المشترك بشكل مباشر وليس للمنصة أي مسؤولية تخص التعاملات المالية والنزاعات بين المشترك و مقدم خدمة التقسيط .
21- جميع إجراءات وقوانين الموقع تخضع لقوانين المملكة العربية السعودية .
22- الشروط والاحكام قابلة للتحديث بشكل مستمر لذلك يجب قرائتها عند كل عملية طلب انضمام لسلسلة جديدة .